2025 HR 전략 수립 가이드 - 리더가 챙겨야 하는 연말 아젠다 7가지

연말에는 다가오는 2025년을 준비하기 위한 HR 전략을 수립해야 합니다. HR팀은 조직의 성공을 위해 체계적이고 명확한 인사 전략을 수립하는 것이 중요하죠. 이를 위해서는 성과 관리, 조직 문화 강화, 인재 확보 및 육성, 공정한 평가와 보상 체계 설계 등 핵심 과제들을 종합적으로 검토해야 합니다.

📌 HR 연말 필수 점검 아젠다 7가지

• 조직의 목표(OKR)와 KPI 설정
• 채용 전략과 인력 운영 계획 수립
• HR 시스템 및 프로세스 점검
• 핵심 인재 관리와 유지 전략
• 연간 성과 평가 및 보상 체계
• 교육·개발 프로그램 기획
• 조직 문화 강화 활동

내년의 성공적인 조직 운영은 철저한 계획에서 시작됩니다. 연말은 인력 운영 계획을 점검하고, 조직 구조를 재정비하며, 필요한 인재 확보를 위한 구체적인 전략을 수립하는 중요한 시기입니다. 이번 글에서는 HR 전략의 핵심 요소를 바탕으로 HR팀, 특히 리더가 연말과 연초에 집중해야 할 7가지 필수 아젠다를 살펴보겠습니다.

1. 내년도 목표(OKR) 및 KPI 설정

조직의 성공은 명확한 목표 설정과 이를 달성하기 위한 전략, 그리고 구체적인 KPI에 달려 있습니다. 조직과 팀, 개인의 목표가 다르다면 비효율이 발생하고 성과가 저하되거나 목표를 달성하지 못하는 결과를 초래하게 되는데요. 때문에 HR팀은 조직의 목표 설정과 구체화, 각 팀과 개인 단위로의 전파를 위해 노력해야 합니다.

연말에 목표를 잘 설정하게 된다면 다음 해인 2025년에 조직과 팀, 개인의 목표가 잘 정렬되어 하나의 방향으로 나아갈 수 있게 됩니다. 또한, 연말에 마무리된 성과와 평가 데이터를 기반으로 보다 더 실질적이고 현실적인 목표를 설정할 수 있습니다.

주요 실행 과제

• 목표 설정 및 전략 검토: CEO 및 주요 리더들과 워크숍을 통해 전사 목표 확인
• 팀별 목표 정렬: 전사 목표와 연계된 팀별 세부 목표와 KPI 수립
• 측정·관리 프로세스 설계: 성과 측정 지표 개발 및 정기적 모니터링 체계 구축

참고 사례 - 토스의 'Alignment Week'

토스는 반기마다 ‘Alignment Week’를 통해 지난 반기를 돌아보고, 성공과 실패를 회고합니다. 해당 회고 내용을 기반으로 더 나은 다음 목표를 세울 수 있고, 또 해당 내용이 모든 구성원들과 얼라인되고 전파됩니다. 덕분에 조직과 팀, 개인의 목표를 정렬시키고, 한 방향으로 나아갈 수 있게 돕는 중요한 매개체가 되었고 토스에서 중요한 행사이자 조직문화로 자리잡았습니다.

2. 채용 및 조직, 인력 운영 계획

적절한 인력 배치와 조직 구조 설계는 조직의 생산성과 효율성을 크게 좌우합니다. 1번에서 잡았던 목표를 달성하기 위해 어떤 팀, 어떤 포지션에 어떤 인재가 필요한지, 현재 조직 구조가 해당 목표를 효과적으로 지원할 수 있는지를 확인하고 검토하는 것은 HR팀의 필수적인 역할이자 책임입니다.

연말은 새해 목표 설정부터 조직의 강, 약점을 파악할 수 있는 최적의 시기인데요. 이 자료와 데이터를 기반으로 부서별 인력 수요를 예측하고 채용의 우선순위를 결정할 수 있고, 내년도 인재 확보와 조직 개편에 필요한 인력 운영 계획을 세울 수 있습니다.

주요 실행 과제

• 인력 수요 예측: 부서별 인력 계획을 취합하여 채용 우선순위 설정
• 채용 전략 수립: 주요 타겟과 채널 선정, 소요 시간과 비용 예측
• 조직 구조 검토: 사업 목표에 부합하는 조직 구조 분석 및 개편안 검토

실전 TIP - 리텐션 시대의 채용 전략

채용 전략을 수립하기 위해서는 아래 3가지 포인트를 점검해야 합니다.

이를 채용 계획 및 채용 전략과 연결시켜 계획한 인력 계획을 실제로 잘 달성할 수 있도록 해야 합니다. 기업마다 처한 상황에 맞게 채용의 A to Z를 점검하며, 우수 인재를 확보하기 위한 전략과 구체적인 방안을 심도 있게 고민하는 것이 중요하죠.

3. HR 시스템 및 체계 정비

한 해 동안의 업무를 회고하며 HR 시스템과 신규 채용, 평가, 보상, 교육 등의 프로세스를 점검하면 효율성 향상을 위한 개선점을 도출할 수 있습니다.

또한, 연말은 근로기준법, 복지 제도, 세무 관련 규정을 준수했는지 점검하고 미비한 부분을 보완할 적기입니다. 특히 연말정산, 법정 의무 교육 등과 같은 법적 요건을 체계적으로 관리해야 합니다.

연말에 HR 시스템과 체계를 정비하는 것은 단순한 관리 업무를 넘어, 내년도 HR 전략의 성공적인 실행을 위한 기반을 마련하는 핵심 과제입니다. 체계적인 데이터 관리와 시스템 최적화를 통해 법적 요건을 충족시키고, 조직의 성과를 극대화할 수 있습니다.

주요 실행 과제

• HR 데이터 점검: 채용 데이터 정리와 인사 기록 최신화
• 시스템 최적화: 소프트웨어 업데이트 및 신규 도입 검토
• 법적 요건 점검: 개정 근로기준법 확인 및 적용 방안 수립

참고 사례 - 삼성 SDS의 HR 디지털 전환

삼성 SDS는 다양한 시스템을 도입하거나 고도화하며 HR의 업무 자동화부터 데이터 분석까지 업무를 고도화했습니다. 생산성 향상, 임직원 만족도 제고, 비즈니스 성과 창출을 목표로 기술을 통해 HR의 운영 프로세스와 일하는 방식을 개선하는 것을 목표로 하고 있고, 실제로 큰 성과를 거둔 바 있습니다.

4. 핵심 인재 관리 방안 및 유지 전략

채용도 중요하지만, 조직의 핵심 인재의 이탈을 방지하고, 지속적으로 유지하는 것 또한 필수적입니다. ‘핵심 인재’는 조직의 지속적인 성장과 성과 달성과도 연관이 있으며 주변에도 큰 영향을 줍니다. 때문에 연말은 핵심 인재를 잘 파악하고, 다음 해에도 회사와 함께할 수 있도록 체계적인 유지 전략을 마련해야 하는 시기라고 볼 수 있습니다.

주요 실행 과제

• 핵심 인재 정의: 조직별 핵심 인재 기준 수립 및 데이터베이스 구축
• 유지 전략 수립: 맞춤형 보상, 교육, 경력 개발 프로그램 검토
• 성장 기회 설계: 개인별 경력 목표와 업무 동기를 반영한 성장 경로 제시

참고 사례 - 핵심 인재 관리의 허와 실

핵심 인재 관리는 조직의 성장에 매우 중요하지만, LG경영연구원의 '핵심 인재 관리의 허와 실'에 따르면 체계적인 관리 방안 없이 운영될 경우 오히려 조직 건강(Organizational Health)을 해칠 수 있습니다. 특히 전체 구성원의 사기 저하, 팀워크 약화, 소외감 증가 등이 주요 부작용으로 지적됩니다. 이러한 문제를 예방하고 효과적인 핵심 인재 관리를 위해서는 아래 4가지 포인트가 필수적으로 선행되어야 합니다.

5. 연간 성과 리뷰 및 평가

연간 성과 리뷰 및 평가를 통해 조직뿐만 아니라 구성원이 이룬 성과를 체계적으로 정리하고, 분석할 수 있습니다. 이를 통해 성공 요인을 파악하고, 부족했던 부분을 개선할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. 연간 성과 리뷰 및 평가에 기반한 적절한 피드백은 구성원들에게 발전 기회를 제시하며 개인 성장을 촉진할 수 있습니다.

뿐만 아니라 보너스, 인센티브, 승진 등 공정한 보상 체계의 근거로 활용할 수 있으며 투명하고 공정한 평가를 통해 구성원들에게 신뢰를 주고, 내년도 업무에 대한 동기까지 부여할 수 있습니다.

주요 실행 과제

• 평가 기준 수립: 명확하고 측정 가능한 평가 지표 설정
• 보상 체계 연계: 평가 결과와 보상/승진 제도의 연계성 강화
• 피드백 시스템: 상시 피드백이 가능한 커뮤니케이션 채널 구축

참고 사례 - GE의 PD@GE

GE(General Electronics)는 2016년 말 40년간 이어온 전통적인 성과 평가 시스템을 과감히 폐지하고 'PD@GE'라는 스마트폰 앱 기반의 성과 관리 체계를 도입했습니다. 해당 시스템은 직원과 관리자 사이의 실시간 소통을 핵심으로 하며, 연중 상시적인 피드백 교환과 목표 조정, 업무 우선순위 업데이트를 가능하게 하는데요.

특히 PD@GE는 다양한 형태의 커뮤니케이션을 지원하면서도 연말 평가 프로세스를 효율적으로 간소화했다는 특징이 있습니다. 이러한 혁신적인 변화를 통해 GE는 직원들의 적극적인 참여와 업무 성과에서 눈에 띄는 향상을 이끌어낸 바 있습니다.

6. 교육 및 개발 프로그램 계획

조직의 목표를 달성하려면 구성원들이 목표를 효과적으로 수행할 역량을 갖추어야 합니다. 연말에 체계적으로 교육 및 개발 프로그램을 계획하면 조직의 전략적 목표 달성뿐만 아니라 구성원의 성장을 지원하는 기반을 마련할 수 있습니다. 철저한 준비와 계획은 효율적인 교육 운영과 ROI를 극대화하며, 구성원들이 조직에 대한 몰입감을 높이는 데 기여합니다.

뿐만 아니라 법정 의무 교육(성희롱 예방, 개인정보 보호 등)을 체계적으로 준비할 수 있어 법적 리스크를 줄일 수 있고, 핵심 인재의 역량 강화와 장기적인 조직의 지속 가능성까지 보장할 수 있습니다.

주요 실행 과제

• 교육 체계 수립: 직무별 필수 역량과 교육 프로그램 매핑
• 리더십 개발: 차세대 리더 육성을 위한 체계적인 프로그램 기획
• 법정 교육 관리: 필수 교육 이수 현황 점검 및 계획 수립

참고 사례 - 구글의 GRAD 프로그램

구글이 2022년부터 도입한 'GRAD(Googler Reviews and Development)' 프로그램은 직원들의 성장과 개발에 초점을 맞춘 혁신적인 인사 제도입니다. 이 프로그램은 연중 지속적인 학습과 경력 발전을 강조하며, 직원들이 관리자와 협력하여 구체적인 경력 목표를 수립하고 그 발전 과정을 함께 점검합니다.

GRAD의 핵심 특징으로는 체계적인 연간 성과 평가, 연 2회 제공되는 승진 기회, 그리고 내부 이동을 통한 다양한 경력 개발 기회 제공이 있습니다. 구글은 프로그램의 평가 체계를 설계하면서 모든 직원들의 일상적인 업무 기여도를 공정하게 반영하는 데 중점을 두었습니다. GRAD는 궁극적으로 직원들이 개인의 경력 목표를 달성하는 동시에 회사의 핵심 목표 달성에도 기여할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.

7. 조직 문화 및 팀 빌딩 활동

연말의 조직 문화 및 팀 빌딩 활동은 단순히 이벤트를 넘어 구성원 간의 유대감, 조직 몰입도, 새해를 위한 긍정적 에너지를 강화하는 중요한 역할을 합니다. 철저한 기획과 실행을 통해 구성원들에게 감사와 성장을 동시에 느끼게 할 수 있으며, 조직의 문화를 한 단계 강화할 수 있는 기회로 삼을 수 있습니다.

뿐만 아니라 연말 활동을 통해 회사의 비전과 핵심 가치를 구성원들에게 다시 상기시키고, 이를 기반으로 조직 문화를 강화할 수 있습니다.

주요 실행 과제

• 활동 목표 설정: 조직 문화 강화를 위한 구체적 목표 수립
• 리더십 워크숍: 팀 관리 역량 강화를 위한 리더 교육 진행
• 구성원 피드백: 조직 문화 관련 의견 수렴 및 개선 계획 수립

참고 사례 - 그리팅의 연말 행사

그리팅 팀은 빠른 성장을 축하하고, 구성원의 사기를 북돋우기 위해 다양한 게임과 시상식으로 연말 행사를 기획한 바 있습니다. 팀 빌딩을 위해 팀원들끼리 함께하는 팀별 게임은 물론, 모든 구성원들에게 주제별로 투표를 받아 가장 많은 투표를 받은 구성원에게 상을 주며 참여형 시상식으로 연말 행사를 준비했습니다. 상의 제목도 ‘상상그이상’, ‘기분좋은상상’, ‘토닥토닥상’, ‘반짝아이디어상’ 등 유쾌하게 지어 구성원들이 재밌게 참여할 수 있도록 했습니다.

연말은 한 해를 마무리하는 동시에 새로운 도약을 준비하는 시기입니다. 철저한 HR 전략 수립은 2025년 조직의 성과를 좌우하는 핵심 요소가 될 것입니다. HR팀의 역할은 단순한 관리를 넘어 조직의 경쟁력 강화에 있으며, 2025 HR 전략은 조직의 단기 성과와 장기 비전을 연결하는 핵심 고리입니다.

본 아티클에서 소개한 7가지 아젠다를 바탕으로 인사 전략과 인력 운영 계획을 체계적으로 준비한다면, 2025년은 조직과 구성원 모두에게 의미 있는 성장의 해가 될 것입니다.