ATS(Applicant Tracking System) 주요 기능 알아보기 : TOP 5

ATS(Applicant Tracking System) 란?

채용 관리 솔루션(ATS, Applicant Tracking System)은 기업이 가장 효율적으로 채용할 수 있도록 돕는 소프트웨어입니다. 채용 홈페이지 제작, 지원자 모집, 지원자 관리/평가, 면접 일정 조율, 데이터 분석 등 기업 채용의 모든 것을 ATS 하나로 관리할 수 있습니다. 또한, ATS에서는 간편 지원, 면접 일정 선택권 제공 등이 가능하여 채용 과정에서 지원자 분들께 긍정적인 경험을 선사할 수 있습니다.

더 자세한 내용은 '채용 관리 솔루션(ATS)이란 무엇인가요? ' 아티클에서 확인하실 수 있습니다.

ATS 주요 기능 5가지

1. 채용 홈페이지 제작

ATS 없이 채용 홈페이지를 제작해본 경험이 있으신가요? 채용담당자 혼자서 할 수 있는 일이 아니였죠. 개발자와 디자이너의 도움이 꼭 필요했습니다. 리소스의 한계로 내부에서 채용 홈페이지를 제작하기 힘든 기업은 에이전시에 맡기곤 했는데요. 이 경우에도 기획부터 제작까지 최소 1달 이상 시간이 소요되었습니다.

하지만 ATS를 사용하면 채용담당자 혼자서도 하루만에 채용 홈페이지 제작이 가능합니다. 수 백개의 템플릿이 제공되고, 노션처럼 클릭만 하면 채용 홈페이지를 뚝딱 제작할 수 있기 때문입니다. 조정석 광고로 유명해진 야나두도 한 명의 채용담당자가 ATS를 활용하여 채용 홈페이지를 제작하였습니다. 더 많은 산업별 채용 홈페이지 제작 사례는 아래 링크에서 확인해주세요.

2. 지원자 관리/평가

복잡한 채용 전형과 수많은 지원자 관리도 ATS에서는 쉬워집니다. 우리 회사만의 채용 전형을 설정하고, 공고별/단계별 지원자를 한눈에 확인할 수 있기 때문입니다. 카드뷰와 리스트뷰 등 원하는 형태로 지원자를 확인하고 관리할 수 있습니다.

지원자 상세페이지에서는 지원자의 이력서와 포트폴리오, 사전 질문 등을 확인할 수 있습니다. ATS가 자동으로 중복지원 여부를 체크하고, 지원경로를 추적해줍니다.

또한, 우리 회사의 기준에 맞게 평가표를 자유롭게 설정할 수도 있는데요. 면접관은 지원자 상세페이지에서 이력서·포트폴리오 등 지원자의 정보를 확인하면서, 실시간으로 함께 평가를 남길 수 있습니다.

3. 지원자 커뮤니케이션

최근 '지원자 경험' 의 중요성이 떠오르고 있죠. 긍정적인 지원자 경험은 커뮤니케이션에서 시작됩니다. ATS를 사용하면 지원자와 채용팀의 커뮤니케이션이 원활하게 이루어질 수 있어요. 이메일, 문자, 카카오톡 등 모든 지원자와의 소통을 ATS 한곳에서 진행할 수 있고, 템플릿을 통해 지원자별 개인화된 맞춤 메세지를 보낼 수 있기 때문입니다.

또 한 가지, ATS에서는 폼을 만들 수 있습니다. 지금까지 채용 시스템과 별개로 구글이나 네이버 등 외부 폼을 병행하여 사용하셨을 텐데요. 이렇게 진행하면 채용 관련 데이터가 여러 툴에 분산되고, 지원자 분들께도 채용 프로세스가 체계적이라는 인상을 주기 어렵습니다. ATS에서 폼을 생성하면 과제 전형, 처우 협의, 채용 경험 설문조사 등 채용에 필요한 모든 정보를 한곳에서 관리할 수 있습니다.

4. 면접 일정 조율

지금까지 지원자 분들께 전화해서 면접 일정을 잡으셨나요? 드디어 단순 반복 작업에서 벗어날 수 있습니다. ATS를 사용하면 면접 업무가 1/10 로 줄어듭니다. 바로 '면접 일정 조율' 기능 덕분인데요. ATS에서는 여러명의 지원자에게 면접 일정 선택지를 보낼 수 있습니다. 지원자는 선택지 안에서 일정을 확정할 수 있고, 확정된 일정은 다른 지원자가 선택할 수 없게 되어 순차적으로 면접 일정을 확정할 수 있습니다.

또한, 면접 일정이 확정되면 지원자와 면접관에게 자동으로 알림이 갑니다. 채용담당자가 일일이 면접 일정을 직접 공지할 필요가 없어지는 것이죠.

5. 채용 데이터 분석

채용담당자라면 채용 데이터 활용법이 고민이실 거예요. 어떤 채널이 지원자 확보에 가장 효과적인지, 채용 단계별 리드 타임은 얼마나 되는지 등 감이 아닌 데이터로 정확하게 파악해야 하기 때문이죠. 기존 채용 시스템에서는 채용 데이터를 분석하기 어려우셨을 텐데요. ATS에서는 이런 데이터를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

• 지원자 유입 분석 : 지원자 유입에 효과적인 채널 분석하여 채용 비용 최적화
• 채용 리드타임 및 전환율 : 채용 프로세스의 병목을 파악하여 채용 속도 개선
• 지원자 특성 분석 : 연령, 성별, 경력, 학력 등 지원자들의 특성 한눈에 파악

이 뿐 아니라, '채용 요약', '지원 추이', '채용 단계 도달 추이', '지원 비중', '채용 파이프라인 현황' 등 채용담당자의 입맛에 맞게 원하는 데이터를 커스텀하여 바로 확인할 수도 있습니다. 물론 Raw Data를 엑셀로 다운받는 것도 가능합니다.