SK디앤디는 종합 부동산 기업입니다. 부동산 개발부터 자산 운용 및 운영까지 부동산 개발의 전 밸류체인을 구축하고 있습니다.
SK디앤디는 그리팅 도입 이전에 엑셀과 아웃룩으로 채용을 관리하여 불편한 점이 많았다고 합니다. 채용 프로세스 체계화 및 지원자 개인정보 보호를 위해 그리팅 도입을 결정했습니다. 현재는 채용담당자뿐만 아니라 현업 실무진까지 만족하며 그리팅을 사용하고 있다고 하는데요. SK디앤디에서 어떻게 그리팅을 사용하고 있는지 소개해 드리겠습니다.
Recruiting with Greeting ㅣ
Q. SK디앤디를 소개해 주세요.
SK디앤디는 부동산 개발 및 시행사로 시작하여, 투자, 자산운용, 실물 운영 등 다양한 영역으로 사업을 확장하고 있는 기업입니다. 현재는 사회적 가치 창출을 목표로 하는 공간 개발 파트너로서의 역할을 수행하고 있습니다. 궁극적으로 지속 가능한 도시를 조성하고자 하며, 더 나은 생활을 만들어가는 '리빙 솔루션 회사'로서 사람들에게 공간의 가치를 전달하고자 합니다.
Q. SK디앤디 채용은 어떻게 진행되고 있나요?
SK디앤디는 피플앤컬쳐(People & Culture) 팀에서 채용을 진행하고 있습니다. SK디앤디가 영위하는 사업 분야는 전문 지식이 필요하다 보니, 고도의 전문성을 가진 인재 분들을 모셔 와야 합니다. '따뜻한 프로페셔널'에 부합하는 인재를 채용하기 위해 심혈을 기울이고 있습니다.
Q. 전문가들을 영입하려면 체계적인 채용 프로세스가 필요할 것 같습니다. 그리팅 도입 전에는 어떻게 채용을 관리하셨나요?
그리팅 도입 전에는 채용 관리 솔루션을 사용하지 않고, 엑셀과 이메일을 활용하여 채용을 관리하고 지원자와 커뮤니케이션했습니다. 지원자 정보나 평가 기록 등을 수기로 작성해서 관리했었는데요. 단순 반복 작업이 많아서 채용 리드타임이 길어지고 업무 효율이 떨어졌습니다.
Q. 그리팅 도입 전, 채용 과정에서 구체적으로 어떤 문제가 있었을까요?
기존 채용 과정에서 크게 세 가지 불편함이 있었습니다.
1. 지원자 데이터 관리 어려움
채용을 오픈할 때마다 엑셀에 지원자 정보를 일일이 입력하고, 이력서 파일을 다운로드 받아 폴더에 저장하는 등 번거로운 과정이 많았습니다. 지원자마다 별도의 폴더를 만들어서 각종 문서를 따로 관리하기도 했어요. 이렇다 보니 지원자들의 데이터를 효율적으로 관리하기 어려웠고, 휴먼 에러가 발생할 위험도 있었습니다.
2. 면접 일정 조율 및 평가 어려움
수작업으로 진행되는 면접 일정 조율이 번거로웠습니다. 지원자와 면접관의 일정을 모두 고려하여 면접 날짜와 시간을 잡아야 했기 때문에 시간이 오래 걸렸습니다. 또한, 이력서와 면접 평가 파일이 분리되어 어떤 지원자가 우수한지 한눈에 파악하기 어려웠습니다.
3. 개인 정보 및 보안 우려
SK디앤디는 경력 사원을 많이 채용합니다. 경력 사원 이력서에는 연봉, 주소 등 민감한 개인 정보가 많이 포함되어 있는데요. 이력서를 다운로드해서 관리하면 개인 정보를 철저히 보호하기가 무척 어렵습니다. 따라서 채용 시스템 내에서 개인 정보를 완벽하게 보호하는 것이 필요했습니다.
위 3가지 문제를 해결하기 위해 채용관리 솔루션 도입을 고려하게 되었으며, 가장 적합한 솔루션인 그리팅을 도입했습니다.
Q. 그리팅 도입 후 불편한 점이 어떻게 해결되었나요?
그리팅 도입 후 기존 채용 과정의 문제들을 대부분 해결했습니다.
1. 지원자 데이터 관리의 어려움 → 채용 전형별 체계적인 지원자 데이터 관리
여러 채용플랫폼에서 지원한 지원자들의 이력서가 자동으로 그리팅에 저장돼, 엑셀로 일일이 지원자 정보를 입력하지 않아도 돼서 업무 효율성이 증가했습니다. 또한, 채용 진행 상태, 채용별 평가 기록, 평가자 정보, 마감 기한 등을 쉽게 파악할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 채용 전형별로 체계적인 데이터를 관리할 수 있어, 휴먼 에러를 방지할 수 있었습니다.
2. 면접 일정 조율 및 평가 어려움 → 면접 일정 조율 및 평가 효율성 향상
그리팅의 면접 기능을 활용하여 지원자에게 면접 일정 선택권을 부여하고, 이를 통해 긍정적인 지원자 경험을 만들었습니다. 또한, 각 지원자의 서류 및 면접 평가 점수를 시각적으로 확인할 수 있어, 평가자들은 지원자를 쉽게 비교하고 평가를 진행할 수 있게 되었습니다.
3. 개인 정보 및 보안 우려 → 개인정보 이슈 해결
그리팅에서는 이력서 다운로드 없이 평가부터 각종 서류를 한눈에 확인할 수 있었습니다. 무엇보다 민감한 개인 정보를 가리거나, 접근 권한을 설정할 수 있어서 개인 정보를 철저히 보호할 수 있었습니다. 개인정보 보유기간에 맞춰 자동으로 개인정보를 파기해 주는 기능도 좋았습니다.
Q. 타 채용 관리 솔루션도 있는데, 그리팅을 도입하게 된 결정적인 이유가 있었을까요?
"채용담당자와 평가 실무진 모두 가장 빠르게 적응할 수 있는 솔루션이 그리팅이었습니다."새로 도입한 솔루션임에도 불구하고, 실제로 실무진 분들이 그리팅 도입 이후 바로 적응하고 100% 활용하고 계세요. 채용담당자 입장에서도 적응하는 데 어려움이 없었습니다. 그리팅과 함께 다른 해외 채용 관리 솔루션도 검토했었는데요. 해외 솔루션은 도입하더라도 추가 개발이 필요했고, 리소스가 훨씬 많이 들어가는 문제가 있었습니다. 그래서 추가적인 개발 없이 바로 사용할 수 있는, 가장 완성도 높은 솔루션인 그리팅을 도입하게 되었습니다.
Q. 그리팅 도입 후 내부 반응은 어땠는지 궁금합니다.
앞선 답변의 연장선상인데요. 아무래도 새로운 솔루션을 도입하다 보니, 서류와 면접 평가에 참여하는 실무진분들이 어려움을 겪을까봐 걱정했었어요. 그런데 우려와는 달리, UI/UX가 직관적이어서 실무자분들이 따로 공부하지 않아도 그리팅을 잘 사용하시더라고요. 그리팅 사용법에 대한 질문을 들은 적이 거의 없습니다.
채용 담당자 입장에선 채용 단계별로 따로 파일을 만들지 않아도 된다는 점이 만족스러웠어요. 이전에는 면접관 분들을 위한 서류를 또 따로 만들어야 하고, 서류들을 모아서 지원자별 파일로 또 관리해야 했는데 이런 번거로움이 사라져서 좋았습니다.
Q. 그리팅 사용을 추천하는 기업이 있을까요?
'원하는 인재를 빨리 채용하고 싶은 기업'에게 그리팅을 추천합니다. 우리 회사가 원하는 인재를 뽑기 위해서는 빠른 속도로 채용이 진행되어야 하는데, 채용 관리 솔루션이 없다면 쉽지 않거든요. 채용담당자의 리소스를 줄이면서 채용 속도를 높일 수 있는 채용 관리 솔루션 그리팅을 사용해 보시는 걸 추천 드립니다.그리고 회사 내에 채용 담당자가 적은 기업에게도 추천해요. 채용 관리 솔루션이 없으면 채용담당자가 일일이 지원자에게 전화하고, 각 평가자에게 따로 메일을 보내서 평가를 요청하는 등 채용 과정이 비효율적으로 진행될 수 있어요. 이러다 보면 서류 검토나 결과 안내가 늦어지기도 하고요. 그리팅을 사용하면 체계적으로 채용 프로세스를 관리할 수 있어, 이런 문제를 해결할 수 있어요.
SK디앤디 Recruiting ㅣ
Q. SK디앤디의 기업 문화는 어떤가요?
SK디앤디는 각 분야에서 전문성을 갖춘 우수한 인재들이 모인 조직입니다. 소수정예 조직이라고도 말할 수 있어요. 인원 수에 비해 매출 규모가 무척 크거든요. 실제로 부동산 시행사, IT 개발자, 설계사무소 CEO 등 다양한 경험을 가진 분들이 모여서 공간에 대한 가치를 만들어 나가고 있습니다.
그리고 또 한 가지 SK디앤디만의 자랑거리는 대기업임에도 굉장히 수평적인 문화를 갖고 있다는 점이에요. 구성원 분들은 영문 호칭을 사용하고요. 구성원 분들도 대표님께 자유롭게 의견을 제시할 수 있어요. 서로를 전문가라고 생각하기 때문에 나이와 연차에 따른 제한없이, 자유롭게 의견을 말하고 프로젝트를 리딩할 수 있습니다.
Q. 인재 밀도가 굉장히 높을 것 같아요. SK디앤디의 채용 기준이 있을까요?
SK디앤디 인재상은 '따뜻한 프로페셔널'을 가진 사람입니다. 보통 '프로페셔널'이라는 단어를 들었을 땐 차갑고 철저하게 자기 일을 하는 사람이라고 생각할 수도 있는데요. 저희는 단어 앞에 '따뜻함'을 붙여 본인 일에 열정과 자긍심을 갖되, 구성원들과 서로 배려하고 함께 성장할 수 있는 사람을 인재상으로 삼고 있어요.
평가 과정에서는 직무 적합성을 중요하게 생각합니다. 산업 특성상 전문적인 지식이 많이 필요해요. 그렇기 때문에 어떤 경력과 경험을 쌓아오셨는지, 어떤 분야에서 전문성을 가졌는지를 중점적으로 평가하고 있습니다.
Q. SK디앤디 피플앤컬쳐 팀이 채용 업무에서 가장 중요하게 생각하는 부분은 무엇인가요?
채용 담당자로서, 지원자가 회사에 처음 지원한 순간부터 채용이 끝나는 순간까지 SK디앤디와의 경험이 좋은 기억으로 남았으면 좋겠습니다. 채용 과정에서의 좋은 경험은 입사 후에도 이어질 거라고 생각해요. 이를 위해 지원자 분과 커뮤니케이션할 때도 '재밌다. 좋은 경험이었다.'라는 느낌을 받을 수 있도록 신경 쓰고 있어요.
면접 전에도 이런 좋은 경험을 드리려고 합니다. 저희 회사 건물이 자연 친화적이기도 하고 무척 이쁘거든요. 면접에 오시면 1층 로비에서 간단하게 회사 건물을 소개하고, 사내 카페에서 음료를 고르고 기다리며 스몰토크를 나눠요. 그리고 면접 종료 이후에도 면접 만족도와 결과 안내 시기 등 주로 궁금해하실 만한 내용들을 정리해서 미리 안내드리고 있어요.
Q. 지원자 경험을 굉장히 중요하게 생각하시는 것 같아요. 더 자랑하고 싶은 SK디앤디만의 채용 사례가 있을까요?
SK디앤디는 조금 독특한 면접 프로세스를 갖고 있습니다. 일반적인 면접 말고도 지원자와 티타임이나 저녁 식사를 하면서 면접을 진행하기도 합니다. 특히 경력직 채용이 많기 때문에, 편하게 대화한다는 느낌으로 지원자 분들의 경험이나 생각들을 자유롭게 얘기하며 면접을 진행합니다.
면접 이후에는 지원자에게 항상 후기 체크를 하고 있어요. 실제로 지원자 분께서 "팀장님과 같이 티타임을 나눠 너무 편안했어요", "면접 내내 배려해 주시는 게 느껴져서 제 생각을 편안하게 말할 수 있어요"라는 후기를 들었어요. 이처럼 딱딱하게 면접을 진행하기보다, 지원자 분이 편안하게 얘기할 수 있도록 신경 쓰고 있습니다.
Q. 2024년 SK디앤디의 채용 목표가 있을까요?
2024년 SK디앤디 채용 목표는 '따뜻한 프로페셔널'에 부합하는 인재들을 뽑는 것이며, 입사 후에도 그들이 최대한 역량을 발휘할 수 있도록 지원하는 것입니다. 각 분야의 우수한 인재가 회사에 들어와서 잘 적응하고, 그들이 가진 포부와 열정을 자유롭게 펼칠 수 있도록 지원하는 환경을 만드는 것이 중요하다고 생각해요.
채용 프로세스는 채용에서 끝나는 것이 아니라, 신규 입사자가 회사에 들어와서 역량을 잘 펼칠 수 있을 때까지 이어져야 합니다. 앞서 말씀드렸듯 SK디앤디에는 부동산 시행사, IT 개발자, 설계사무소 CEO, 건축가 등 다양한 배경을 가진 사람들이 모여있는데, 모든 구성원이 회사에서 자신의 역량을 최대한 발휘할 수 있도록 돕는 것이 또 하나의 목표입니다.
Q. SK디앤디의 예비 지원자분들에게 한마디 부탁드립니다.
SK디앤디는 시장에 없던 새로운 길을 개척하는 회사인 만큼, 기존에 해보지 못했던 다양한 경험을 해볼 수 있습니다. 타 대기업 대비 개인에게 주어지는 역할과 업무 범위, 경험할 수 있는 영역들이 굉장히 넓습니다.
구성원이 새로운 프로젝트를 시도할 때도 회사에서 전폭적으로 지원하면서 기회를 드리고 있어요. 그리팅도 채용담당자로서 채용 프로세스를 체계적으로 구축하고 싶은 마음에 적극적으로 의견을 내서 도입할 수 있었어요. 이렇듯 욕심을 내는 만큼 기회가 주어지는 회사라고 생각합니다.
따라서 업무적으로 성장하고 싶은 분들께 적합한 환경이고, 적극적으로 입사를 추천드리고 싶습니다.
SK디앤디처럼 채용담당자뿐만 아니라, 실무진들도 쉽게 사용할 수 있는 채용 관리 솔루션을 도입하고 싶나요? 아래 버튼에서 문의를 남겨주시면, 자사 채용 프로세스에 최적화된 그리팅 사용 방법을 안내해 드릴게요.
