그리팅 TRM 고객사례 - 팀스파르타

원팀으로 소싱하기, TRM으로 시작했어요

팀스파르타는 2019년 코딩 교육 서비스를 시작으로 빠르게 성장해온 스타트업입니다. '누구나 큰일 낼 수 있어'라는 미션을 바탕으로 현재는 게임 스튜디오, IT 제작사, SaaS 등 다양한 분야의 서비스를 제공하는 IT 연합체로 도약하고 있습니다.

팀스파르타는 2022년 Series A 투자 유치 당시 50명 정도의 규모에서, 2024년 현재 150명 규모에 이르기까지 빠르게 팀을 확장해왔는데요. 각 포지션 마다 효과적인 채용 전략을 검토하여 인바운드 채용과 아웃바운드 채용을 병행하면서, 특히 채용 난이도와 중요도가 높은 포지션일수록 아웃바운드 채용을 더욱 적극적으로 진행하셨다고 합니다.

피플팀 이인혜님께서는 전체 구성원이 80명이 될 때까지 모든 채용을 혼자서 담당해오셨지만, 회사가 빠르게 성장함에 따라 채용의 규모와 중요도가 증가하면서, 함께 채용을 담당해주실 배승아 님을 팀에 모시게 되었습니다. 이후 다이렉트 소싱도 함께 진행하게 되었는데요. 혼자가 아닌 팀으로서 소싱 업무를 하다보니, 후보자에 대한 히스토리를 공유하는 과정에서 발생하는 커뮤니케이션 리소스가 상당하셨다고 합니다.

그리팅 TRM을 도입하게 된 계기

팀스파르타 채용팀에서는 아웃바운드 채용 현황 공유, 히스토리 기록, 인재풀 관리 등을 위해 구글 시트를 활용하여 후보자에 대한 간단한 프로필과 컨택 이력을 작성하고 있었습니다. 하지만 점점 많은 양의 히스토리 관리가 필요해지다보니, 수기로 입력해야 하는 부담이 커지고, 히스토리를 한눈에 파악하기가 쉽지 않아졌습니다.

이때 그리팅 TRM이 출시된다는 소식을 듣고 이용을 시작하셨는데요. 소싱에 대한 히스토리를 간편하게 공유하게 되면서 커뮤니케이션 리소스가 현저히 줄어들었다고 합니다. 후보자에 대한 히스토리를 일일이 커뮤니케이션 하는 데에 리소스를 사용하는 대신, 후보자의 경험을 고려한 메시지를 작성하거나 영입 프로세스를 개선하는 데에 집중할 수 있게 되었습니다.

회신율을 높이는 개인화된 제안 메시지

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"최대한 한분 한분 정성들여 메시지를 작성하려고 해요. 후보자 분이 작성하셨던 블로그나 피드도 최대한 찾아봐서 후보자 분의 가치관을 파악하고, 그것을 팀스파르타에서 어떻게 펼치실 수 있는지 설명드리는 편입니다."

팀스파르타 채용팀은 후보자의 경험을 최대한 고려하여 메시지를 작성하고 계셨습니다. 후보자 분이 작성하셨던 블로그나 피드도 꼼꼼히 찾아보면서 후보자 분의 가치관에 대해서 파악한 후, 그것을 팀스파르타에서 어떻게 실현하실 수 있는지 설명드리신다고 합니다.

이러한 점은 "빠르게, 와우하게, 진정성있게"라는 팀스파르타의 핵심가치와도 맞닿아 있다는 생각이 들었는데요. 효율적이고 빠른 업무를 위해 시스템을 도입하는 것도 중요하지만, 동시에 후보자 입장에서 진정성있게 느낄 수 있도록 메시지를 전달하는 것에도 많은 노력을 기울이고 계셨습니다.

그리팅 TRM 핵심 기능: 개인화된 메시지 템플릿

이렇게 후보자의 경험을 고려하여 개인화된 메시지를 작성하는 것은, 후보자에게 긍정적인 첫인상을 심어줌으로써 회신율을 높이는 주요한 전략인데요. 흔히 다수의 메시지를 작성하는 상황에서는 이러한 점을 챙기지 못하게 되는 경우도 발생합니다.

그리팅 TRM에서는 다수의 메시지를 작성해야 하는 상황에서도, 후보자의 경험을 향상시킬 수 있도록 '개인화된 메시지 템플릿' 기능을 제공합니다. 해당 기능을 이용하면 주로 이용하는 메시지 템플릿을 저장해두고 간편하게 복사할 수 있을 뿐만 아니라, 후보자의 이름, 최근 경력, 최근 직무 등을 변수값으로 활용하여 개인화된 메시지를 작성할 수 있습니다.

🔴 개인화되지 않은 제안 메시지 예시

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안녕하세요,
그리팅 채용팀 문민지입니다.

현재 저희 회사에서 채용 중인 '[그리팅] 백엔드 개발자' 포지션에 적합하신 분이신 것 같아 연락드립니다.

지원 접수 링크:
https://www.doodlin.co.kr/o/104382

해당 직무에 관심이 있으시면, 링크로 지원 후 jukim@doodlin.co.kr로 연락주시면, 원활한 채용프로세스 도와드리겠습니다.

감사합니다.

🟢 (그리팅 TRM을 활용한) 개인화된 메시지 템플릿 활용 예시

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안녕하세요. 김지훈님! 이렇게 일촌 수락해주셔 감사합니다.

김지훈님만 괜찮으시다면, 주식회사 두들린에서 백엔드 개발자로 근무하시며 현재 주로 어떤 일들을 하시는지, 앞으로의 최종적인 커리어 골은 무엇일지 함께 얘기 나누고, 또한 자연스럽게 저희 팀에 대해서도 소개를 드릴 수 있다면 너무 좋을 것 같습니다.

두들린 혹은 그리팅에 대해 잘 모르실 수도 있을 것 같아, 저희 팀 정보 참고하실 수 있도록 함께 공유 드립니다.
* 국내 B2B SaaS 성장률 1위. '그리팅'을 만드는 '두들린’ 이야기 : https://blog.greetinghr.com/doodlin-greeting-story/
* 투자사가 사랑할 수 밖에 없는 회사, 두들린: https://blog.greetinghr.com/investment-company-interview/

감사합니다. 생각 있으시면 언제든 편하게 연락주세요!
두들린 People manager 문민지 드립니다.

앞으로 그리팅 TRM으로 기대하는 점

인터뷰에 참여하신 승아 님과 인혜 님께서는, 그리팅 TRM을 통해 궁극적으로 팀스파르타에 맞는 좋은 분들을 모시는 것에 집중하고자 하셨습니다. 팀스파르타가 앞으로 성장을 거듭하여 IT 연합체로 나아가는 과정에서, 함께 큰일 낼 수 있는 분들을 더 많이 모시는 것이 무엇보다 중요하기 때문입니다.

그리팅 TRM은 고객사 분들께서 뛰어난 인재들을 더 많이 모실 수 있도록, 다양한 기능을 제공해드리고 있습니다. 후보자 히스토리 관리, 중복 컨택 방지, 개인화된 메시지 템플릿 기능을 활용하여, 보다 체계적인 인재 영입 프로세스를 구축해보세요. 자세한 내용은 그리팅 TRM 서비스 소개서를 통해 확인하실 수 있습니다.

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