[KB증권] 그리팅 도입 후 바뀐 3가지

KB증권은 "최고의 인재와 담대한 혁신으로 가장 신뢰 받는 평생투자파트너"라는 비전 아래 고객에게 최적의 투자솔루션을 제공하는 국내 최고의 증권 회사입니다. 국내 최대 수준의 점포망과 온라인 서비스를 기반으로 고객의 다양한 금융 니즈에 대해 최상의 서비스를 제공하고 있습니다.

KB증권은 경력직 채용 시 채용 솔루션을 사용하지 않다가, 더 효율적인 채용 관리를 위해 그리팅을 도입했다고 하는데요. 그리팅 도입 후 채용 관리에 소요되는 시간이 무려 50% 이상 단축되었다고 합니다. KB증권에서 그리팅을 어떻게 사용하고 있는지 소개해 드리겠습니다🙂

Recruiting with Greeting ㅣ‌‌‌‌

Q. KB증권을 소개해주세요.

KB증권은 국내에서 손꼽히는 대형 증권사입니다. KB 그룹에 속해 있으며, 안정적이고 자산 규모가 큽니다. 다른 증권사 대비 임직원 분위기가 좋고 워라밸이 좋은 편이에요. KB 증권의 시그니처 색상인 노란색처럼 온정적인 분위기에서 일하고 있습니다.



Q. KB증권 채용팀은 어떻게 구성되어 있나요?

인사 관리부 안에 3개의 팀으로 구성되어 있습니다. 인사 기획팀, 인사 관리팀, 인재 문화팀인데요. HRM과 HRD로 나뉘어 있다고 생각하시면 됩니다. 인재 문화팀은 채용과 기업문화, 교육을 담당합니다. 따라서 채용 뿐만 아니라 KB증권을 알리는 홍보영상 등 콘텐츠를 만드는 등 채용 브랜딩에도 힘쓰고 있습니다.

Q. KB증권은 어떤 채용 프로세스로 진행하며, 그리팅은 어떻게 사용되고 있나요?

경력직 채용에 그리팅을 사용 중이에요. 경력직 채용에는 자체 양식 이력서가 있어요. 그리팅으로 공고를 만들고 배포하면, 지원자들이 해당 양식으로 이력서를 제출하는 형식입니다. 그리팅에 지원자가 들어온 이후에는 각 공고의 담당자가 지원자를 평가하고, 1차 면접 대상자를 알려줍니다. 그러면 채용담당자가 지원자에게 안내합니다.



Q. 그리팅 도입 전에는 어떻게 채용을 관리하셨나요?

그리팅 도입 전에는 채용 솔루션을 사용하지 않았습니다. 금융 기업들이 모여있는 협회에 공고를 올려서 이메일로 이력서를 받고, 엑셀을 활용하여 관리했습니다. 증권업 특성상 입사와 퇴사가 잦은 편입니다. 그렇기 때문에 경력직 채용이 활발한데요. 지원자가 많아질수록 이력서를 관리하기도 어렵고, 부서 담당자 및 지원자와 커뮤니케이션하는데도 많은 시간이 들었습니다. 채용 과정에서 이런 비효율을 해결하기 위해 그리팅을 도입했습니다.



Q. 그리팅 도입 후 불편한 점이 해결되셨나요?

현재 경력직 채용은 전부 그리팅을 통해 진행하고 있습니다. 그리팅을 사용하고 나서 불편한 점이 크게 줄었는데요. 여러 불편함 중에서도 이력서 관리와 커뮤니케이션 문제가 많이 해결되었습니다.

• 이력서 관리 : 그리팅 사용 후 채용 단계별로 지원자 관리
• 내부 커뮤니케이션 : 공고별 담당자 커뮤니케이션 시간 감소
• 외부 커뮤니케이션 : 그리팅 면접 기능으로 지원자 커뮤니케이션 시간 감소, 지원자별 메일, 문자 기록 확인 가능

그리팅 사용 후, 채용 관리에 소요되는 시간이 기존 대비 50% 이상 줄었습니다. 그만큼 체계적으로 채용 프로세스를 구축할 수 있었습니다.

Q. 타 채용 솔루션 대신 그리팅을 도입한 이유가 궁금해요.

UI/UX가 압도적으로 편했습니다. 어떤 기능이 있는지 쉽게 이해하고, 바로 사용할 수 있는 채용 솔루션을 원했는데요. 타 채용 솔루션 대비 그리팅 UI/UX는 직관적이어서 좋았습니다. 공고 생성, 이력서 관리, 면접 조율 등 모든 기능을 쉽게 이해할 수 있었고, 바로 사용할 수 있었습니다.



Q. 그렇다면 그리팅을 사용하면서 어떤 부분이 가장 만족스러우신가요?

크게 2가지인데요. 지원자와 커뮤니케이션하는 부분이 가장 만족스럽습니다. 그리팅 사용 전에는 이메일 하나하나 확인하면서 어느 공고의 지원자인지 체크했어야 했는데요. 그리팅 사용 후에는 공고별 지원자가 한눈에 확인되고, 이메일과 문자메시지 주고 받을 때마다 기록에 남아서 무척 편리합니다. 특히 금융사는 개인정보와 각종 법에 민감해서 지원자에게 잘못 안내하게 되면 크게 손해배상 해야 할 수도 있거든요. 그만큼 꼼꼼히 확인해야 하는데, 그리팅에서 커뮤니케이션 기록을 쉽게 확인할 수 있어서 유용하게 사용 중입니다.

그리고 그리팅을 사용하다 보니 기능 업데이트가 무척 빠르더라고요. 특정 부분이 불편하다고 생각하면, 얼마 지나지 않아 업데이트 되는 것 같습니다. 고객 입장에서 불편한 점이 바로바로 개선되는게 눈에 보여서 만족스럽습니다.

Q. 그리팅 사용 후기를 한마디로 설명 부탁드려요.

그리팅은 초등학생도 쓸 수 있을만큼, 쉬운 솔루션입니다. 그리팅을 처음 써보는 사람도 모든 기능을 직관적으로 쉽게 파악할 수 있어요. 가이드도 잘되어 있고요. 온보딩 때도 저희 회사 채용 프로세스에 맞게 사용법을 알려주셔서 타 솔루션 대비 적응 기간이 훨씬 짧았습니다.

Q. 어떤 팀에게 그리팅을 추천하시나요?

수시 채용이 잦고, 이메일로 이력서를 받는 기업에게 그리팅 사용을 추천 드립니다. 오픈된 포지션이 많으면 지원자를 관리하기가 정말 어려워져요. 그리팅 사용 후에 효율적으로 이력서를 관리하고, 평가 담당자 및 지원자 분들과 커뮤니케이션할 수 있게 되었습니다.

KB SECURITIES Recruiting

Q. 자랑하고 싶은 KB증권의 채용 문화를 알려주세요.

KB증권은 타 증권사 대비 의사결정이 무척 빨라요. 채용 과정에서도 마찬가지인데요. 경력직 분들이 이력서를 내면 빠른 시일 내에 결과를 알려드립니다. 열심히 이력서를 작성해서 제출했는데 채용 결과가 늦게 나오면 기업에 대한 이미지가 안 좋아질 수 있잖아요. 지원자 분들께 결과를 빠르게 안내드리고, 긍정적인 경험을 드리려고 노력하고 있습니다.



Q. KB증권이 채용 과정에서 특히 중요하게 생각하는 부분이 있을까요?

앞서 말씀드린 바와 같이 지원자 분들께 좋은 경험을 드리려고 합니다. 그러기 위해 이력서 접수, 평가, 면접까지 유기적인 채용 프로세스를 구축했습니다. 물론 면접 이후 처우 조율 과정도 중요하게 생각합니다.



Q. 올해 KB증권 채용팀의 가장 큰 목표는 무엇인가요?

올해는 채용 브랜딩에 조금 더 집중할 계획이에요. 예비 지원자 분들께 KB증권이 어떤 회사인지, 어떤 비전과 어떤 문화를 가졌는지 잘 알리고 싶습니다. 단순히 KB증권을 알리기만 하는 것이 아니라, 지원자 분들이 KB증권에 대해 호감을 갖고 전문적인 이미지로 느끼도록 만들고자 합니다.

KB증권처럼 효율적인 채용 프로세스를 만들고 싶으신가요? 그리팅으로 이력서 관리부터 내외부 커뮤니케이션까지 한번에 해결해보세요. 아래 버튼에서 문의를 남겨주시면, 자사 채용 프로세스에 최적화된 그리팅 사용 방법을 안내드릴게요!